Entidades de resolução extrajudicial de litígios atinentes a meios e serviços de pagamento e de consumo a que a Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Torres Vedras, Crl. aderiu, em cumprimento do disposto no n.º 2 art.º 92 do Decreto Lei n.º 317/2009, de 30 de Outubro e do Art.18 da lei n.º 144/2015 de 8 de setembro:
- Centro de Arbitragem da Universidade Católica Portuguesa (CAUCP) , de âmbito nacional, com sede na Calçada da Palma de Cima, 1649-023 Lisboa, telefone n.º 217 214 178, fax n.º 217 214 177, endereço de correio electrónico: arbitragem@fd.lisboa.ucp.pt ; Web www.fd.lisboa.ucp.pt.
- Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL), com sede na Rua Sta. Marta 47 – 1º Andar, 1150-293 Lisboa, telefone n.º 213 177 600, ou 919 113 260, endereço de email: centrodearbitragem@autonoma.pt; Web arbitragem.autonoma.pt.
- Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) da Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, com sede em Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa, telefone n.º 21 384 74 84 (das 15h às 16h), endereço de correio electrónico cniacc@fd.unl.pt; www.cniacc.pt/pt/.
Para resolução de litígios emergentes de serviços contratados on-line, a Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Torres Vedras disponibiliza o acesso à Plataforma de Resolução de Litígios em linha: Web: Plataforma RLL.
Para o efeito, o endereço electrónico da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Torres Vedras é o seguinte: reclamacoes@ccamtv.pt.