Segurança na Internet

Para sua tranquilidade, na altura de realizar operações através do serviço CCAMTVonline, recomendamos que leia atentamente a seguinte informação sobre segurança:

Phishing

• Periódicamente são detectados envios de correios massivos e indiscriminados, enviados a partir de endereços electrónicos falsos, com o único objectivo de conseguir informação confidencial dos clientes;
• Esta técnica é conhecida com o nome de Phishing;
• Nestas mensagens, com a desculpa de melhorar a segurança das suas contas ou de consultar uma falsa transferência recebida, é-lhe pedido que faça clique num link incluído no texto que, se o fizer, o conduzirá a um site falso semelhante ao site original da CCAM de Torres Vedras, em que lhe serão solicitados os códigos de acesso ao serviço CCAMTVonline;
• A melhor maneira de evitar qualquer possibilidade de logro, consiste em NUNCA FACULTAR OS SEUS CÓDIGOS A NINGUÉM, DADO QUE NEM SEQUER A CCAM DE TORRES VEDRAS LHE PEDIRÁ ESSES CÓDIGOS, NEM POR CORREIO ELECTRÓNICO, NEM POR TELEFONE, NEM PESSOALMENTE;

ZONA WEB SEGURA

• Para verificar que se encontra em páginas seguras, o endereço da página deverá começar por https://;
• Além disso, junto à barra de endereços deverá aparecer um "cadeado fechado";
• O serviço CCAMTVonline está numa zona Web segura;

Recomendações gerais para a sua segurança e auto-protecção:

Relativas aos seus códigos

• O seu número de contrato e os códigos de consulta e movimentos são pessoais e intransferíveis, razão pela qual não devem ser revelados em nenhuma circunstância;
• Altere periodicamente os seus códigos de acesso, em especial quando tiver alguma suspeita ou dúvida sobre a confidencialidade das mesmas;
• Não utilize os mesmos códigos em todas as suas entidades financeiras, nem utilize senhas vinculadas ao usuário (nomes de familiares, animais de estimação, datas de nascimento, números de telefone, etc.);
• Evite a introdução dos seus códigos de acesso em terminais de uso público (cibercafés, aeroportos, etc.);

Relativas a protecção do seu computador

• A protecção do seu equipamento é fundamental, de modo que deve dispor de um sistema operativo correctamente actualizado com as últimas correcções e melhorias de segurança recomendadas pelo fabricante;
• Instale um software anti-vírus no seu equipamento e mantenha-o permanentemente actualizado para evitar infecções de vírus ou de programas malignos;
• Instale um software anti-vírus ou firewall pessoal antes de aceder à Internet e mantenha-o sempre actualizado;
• Actualize com certa periodicidade os registos de actividade (ficheiros "log") que geram estas ferramentas em busca de anormalidades ou eventos irregulares;
• Desactive no seu navegador as funções de armazenamento automático de códigos de acesso na "cache";
• Elimine periodicamente cookies e arquivos temporários;
• Realize com alguma frequência uma cópia de segurança dos arquivos do seu PC;

Relativas à navegação

• Navegue apenas por sites conhecidos que lhe inspirem confiança. Seja prudente ao visitar sites desconhecidos, sobretudo no caso de o incitarem a descarregar ficheiros e programas;
• Não abra mensagens de correio electrónico se tiver alguma dúvida sobre a sua proveniência ou no caso de conterem títulos sem sentido ou inesperados;
• Não utilize ligações incluídas em e-mails ou em páginas Web de terceiros;