Contactos de emergência

Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do seu cartão de débito ou de crédito, deverá contactar:

Em território nacional:

– a CCAMTV – 261 339 300 (chamada para a rede fixa nacional | Dias úteis das 8:30h às 16:30h);
ou
– a SIBS – 217 917 780 (chamada para rede fixa nacional | 7 dias por semana, 24h) ou para 808 201 251 (chamada para rede fixa nacional | 7 dias por semana, 24h).

No estrangeiro:

– a CCAMTV – +351 261 339 300 (chamada para a rede fixa nacional | Dias úteis das 8:30h às 16:30h);
ou
– a SIBS – + 351 217 917 780 (chamada para rede fixa nacional | 7 dias por semana, 24h).

O custo das comunicações depende do tarifário que tiver acordado com o seu operador de telecomunicações.

A linha de cancelamento SIBS pode ser utilizada para o cancelamento do cartão. Para efeitos de substituição deverá utilizar um dos contactos das Agências da Instituição, nos dias úteis, durante o horário de funcionamento das mesmas.